Para qué sirve
En los Envíos, cada destinatario recibe el mensaje con sus datos en lugar de las variables, como el nombre y los campos del contacto.Dónde hacer clic
Chats › Envíos (la pestaña aparece si la agencia habilitó el módulo Envíos para la organización). Haz clic en Nueva campaña y sigue Para quién, Qué enviar, Cuándo y ritmo y Revisar e iniciar. En Qué enviar, la línea Variables: queda justo debajo del texto.Variables que puedes usar
Escribe la variable en el texto, con llaves simples ({nome}) o dobles ({{nome}}):
Los nombres en inglés
{name}, {firstName} y {lastName} también funcionan, y los dos estilos se pueden mezclar en la misma campaña.
Una variable sin valor en el contacto sale vacía, nunca cruda: nadie recibe {primeiro_nome} escrito en el mensaje. Vale para todas las variaciones del envío, incluido el pie de una multimedia.
Qué pasa después
- La vista previa en Revisar e iniciar muestra el nombre del primer destinatario (o un ejemplo) en lugar de las variables de nombre.
- Si el sistema no logra armar el mensaje de un destinatario, queda marcado como falla, con el motivo, y la campaña sigue con los demás.