Para qué sirve
Marketing reúne lo que trae clientes nuevos a tu atención: formularios, links con conteo de clics, la página de links de la bio, los archivos del equipo y el programa de recomendación. La pantalla de apertura muestra, en un solo lugar, de dónde vino cada contacto.Quién puede
Quien tiene acceso a la pantalla ve Marketing. El Operador solo consulta: crear formularios o links es de quien no es Operador, y las ventas por origen aparecen solo para Dueño y Admin.Cada pestaña puede estar detrás de un submódulo. Si una pestaña no aparece en tu menú, la agencia no habilitó ese submódulo para tu organización. Habla con la agencia.
Dónde hacer clic
En el menú lateral, haz clic en Marketing. Las pestañas están arriba (las que no caben van a Más):Paso a paso
1
Abre el Resumen
Haz clic en Marketing. Llegas a Resumen, con el título “De dónde vienen tus clientes”.
2
Elige el período
Usa el campo Período para cambiar los días analizados.
3
Lee la tabla de orígenes
Cada fila muestra el origen (un formulario o un link), los leads, las ventas y los ingresos. Una venta aquí es un negocio ganado en el Kanban.
4
Sigue lo que sugiere la pantalla
En Qué hacer ahora, la pantalla avisa, por ejemplo, que un formulario no recibió respuestas o que un link activo no tuvo clics.
Qué pasa después
Cada contacto que entra por un formulario o por un link rastreable queda registrado con su origen. Cuantos más orígenes crees, más completa queda la tabla. Los contactos anteriores al inicio de la recopilación aparecen sin origen registrado.Errores comunes
- No veo una pestaña: su submódulo no fue habilitado para la organización.
- “Aún no hay orígenes. Crea un formulario o un enlace rastreable.”: todavía no hay formulario ni link con contactos.
- “Ningún lead entre … y …”: tus orígenes están activos, pero nadie entró en el período. Usa Ver últimos 90 días.
- “No se pudo leer la captación.”: inténtalo de nuevo en un momento.