Para qué sirve
Das puntos al contacto cuando muestra interés. La lista de Contactos se ordena por puntos, y el disparador La puntuación superó activa automatizaciones.Quién puede
Todos ven la pestaña. Solo el Dueño y el Admin crean y editan reglas; los demás ven la pantalla con un candado (“Solo el Dueño y los Admin editan las reglas.”).Dónde hacer clic
Ajustes › Organización › Puntuación de leads.Paso a paso
1
Empieza por un modelo
Sin reglas, la pantalla muestra Ninguna regla todavía y sugerencias. Haz clic en Usar en una de ellas, o en Agregar regla.
2
Elige el evento
En Cuando: Respondió un mensaje, Recibió la etiqueta, Envió el formulario, El negocio entró en la etapa o Hizo clic en el enlace. En los tres del medio, elige también Cuál (etiqueta, formulario o embudo › etapa).
3
Define los puntos y la vigencia
Escribe los Puntos y, en vale, elige Siempre o un número de días.
4
Guarda
Haz clic en Guardar. Después, el interruptor Regla activa activa y desactiva la regla.
Qué pasa después
Los puntos del contacto son la suma de las reglas que aún valen. Cambiar una regla vale solo para lo que ocurra de ahora en adelante. Para quitar una regla, usa Borrar regla.Errores comunes
- Puntos de −1000 a 1000, distinto de cero.
- Elige cuál (etiqueta, formulario o etapa).
- No se pudo guardar la regla. No se cambió nada.
- Solo el Dueño o un Admin edita las reglas.
- La puntuación de leads aún no está disponible.
- No se pudieron cargar las reglas. Inténtalo de nuevo.