Para que serve
Nos Disparos, cada destinatário recebe a mensagem com os dados dele no lugar das variáveis, como o nome e os campos do contato.Onde clicar
Conversas › Disparos (a aba aparece se a agência liberou o módulo Disparos para a organização). Clique em Nova campanha, siga Para quem, O que enviar, Quando e ritmo e Revisar e iniciar. Em O que enviar, a linha Variáveis: fica logo abaixo do texto.Variáveis que você pode usar
Escreva a variável no texto, com chaves simples ({nome}) ou duplas ({{nome}}):
Os nomes em inglês
{name}, {firstName} e {lastName} também funcionam, e os dois jeitos podem se misturar na mesma campanha.
Variável sem valor no contato sai vazia, nunca crua: ninguém recebe {primeiro_nome} escrito na mensagem. Vale para todas as variações do disparo, inclusive a legenda de mídia.
O que acontece depois
- A prévia em Revisar e iniciar mostra o nome do primeiro destinatário (ou um exemplo) no lugar das variáveis de nome.
- Se o sistema não conseguir montar a mensagem de um destinatário, ele fica marcado como falha, com o motivo, e a campanha segue para os outros.