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Para que serve

  • Link curto: um endereço /l/nome com QR Code que leva ao destino e conta cada clique. Você troca o destino depois sem mudar o QR já impresso.
  • Link na bio: uma página /b/nome com botões (WhatsApp, agendar, formulário e links de redes sociais, como Instagram ou TikTok; são só links, não canais do Inbox). Serve para a bio das redes sociais e para cartões.

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Quem pode

Link curto: todos veem; quem não é Operador cria e edita; só Dono e Admin excluem. Link na bio: só Dono, Admin e Supervisor mudam. Os demais veem sem controles (“Só Dono, Admin e Supervisor mudam o Link na bio”). Aparece se a agência liberou o submódulo Links rastreados (links curtos) ou Link da bio (a página da bio).

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Onde clicar

Marketing › Links. A lista à esquerda traz o cartão Link na bio no topo, seguido dos seus links. Use Buscar nome, endereço ou destino… para filtrar.

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Passo a passo

1

Novo link

Clique em Novo link.
2

Preencha

Informe o Nome (interno) (só a equipe vê), o Endereço curto (letras minúsculas, números e hífen) e o Destino, começando com https://.
3

Salve

Clique em Criar link. Aparece “Link criado!”.
4

Use o QR

No ícone de QR, clique em Baixar PNG. Para ver cliques, abra Análises.
Para mudar o destino, use Trocar destino. O link e o QR continuam iguais.
1

Abra o cartão

Clique em Link na bio e depois em Criar página.
2

Dados da página

Escolha a Foto do perfil (imagem ou cor e ícone), o Nome e a Frase.
3

Botões

Clique em Adicionar botão e escolha o tipo: WhatsApp (escolha a Caixa e a mensagem inicial), Agendar, Formulário, Catálogo, Rede social ou Link. Arraste para reordenar.
4

Publique

Confira a Prévia e deixe a página no ar. Copie o Endereço curto ou baixe o QR.

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O que acontece depois

Cada clique é contado e entra nas análises (por dia, origem, dispositivo e navegador). O botão do Link na bio mostra os cliques dos últimos 30 dias. As alterações da bio são salvas sozinhas. Os links aparecem como origem na Visão geral do Marketing.
Mudar o endereço curto de um link quebra o QR já impresso. Ao editar, mantenha marcada a opção de redirecionar o endereço antigo.

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Erros comuns

  • “Preencha nome, endereço e destino.”
  • “O endereço /l/… já está em uso. Escolha outro.”
  • “Use um endereço completo, começando com https://”
  • “Use letras minúsculas, números e hífen (2 a 48).”
  • “Link não encontrado”: o link pode ter sido pausado ou removido.
  • “Página indisponível”: a página da bio foi pausada ou não existe.
  • Botão da bio “Não aparece na página”: a caixa, o calendário ou o formulário ligado foi removido ou desconectado.

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Próximo passo