Para que serve
Em Ajustes › Inteligência artificial você cadastra a chave de cada provedor de IA (OpenAI, Groq, Gemini, Fish Audio) e liga a leitura de mídia do Copiloto: transcrever áudios, descrever imagens e resumir PDFs que o cliente manda. A chave serve ao Copiloto, aos Agentes e à IA do Voicer. Configure uma vez por provedor.Quem pode
Dono e Admin alteram. Os demais papéis só veem. Os itens Agentes e IA do Voicer dessa área dependem dos módulos liberados pela agência: quando faltam, a tela diz “Fale com a sua agência”.Onde clicar
Ajustes › Inteligência artificial: Copiloto, Agentes, IA do Voicer e Chaves e provedores. A Copiloto · leitura de mídia abre pelo link dentro da página do Copiloto. Atalho: nos Agentes de IA, Chaves e provedores ficam em Ajustes. As chaves ficam guardadas por WhatsApp; escolha o WhatsApp no seletor.Passo a passo
1
Abra Chaves e provedores
Escolha o WhatsApp em Selecione o WhatsApp.
2
Cole a chave
No provedor, clique em Adicionar, em Cole a chave e salve. Aparece “Chave salva”. Depois de salva, ela nunca é mostrada inteira de novo.
3
Ligue a leitura de mídia
Em Copiloto · leitura de mídia, ative por tipo: Áudios (Transcrição), Imagens (Descrição) e PDFs (Resumo). Escolha o Provedor de IA de cada um.
O que acontece depois
Quando ativado, o conteúdo recebido é processado e o texto aparece junto da mensagem. Os Agentes usam as Chaves da organização, que valem para todas as caixas e têm prioridade sobre a chave da caixa. De uma chave só aparecem os 4 últimos caracteres.Erros comuns
- Sem chave de API configurada para o provedor. Adicione em Chaves e provedores; sem a chave, o provedor não aparece para escolher.
- Essa chave não parece válida. Confira e tente de novo.
- Falha ao salvar chave / Falha ao remover a chave.
- Remover a chave faz o Copiloto e os Agentes da caixa pararem até você adicionar outra.
- Não deu para carregar as chaves ou a leitura de mídia. Use Tentar de novo.
- Falta a chave de busca. A base de conhecimento do agente precisa de uma chave da OpenAI ou do Gemini.