Para que serve
Uma receita é uma automação pronta para o seu negócio. Você responde até 5 perguntas, testa e liga. Não precisa montar blocos. Aparece se a agência liberou o módulo Flows para a organização.Quem pode
Só quem edita flows liga receitas: Dono e Admin. Os outros veem a tela com o aviso “Só quem edita flows pode ligar receitas.” e “Peça a um administrador da conta.”Onde clicar
Em Flows, aba Receitas. Você pode filtrar por objetivo (Agenda, Vendas, Pós-venda, Relacionamento, Grupos, Cobrança, Outras), por Nicho e por Canal, ou buscar em Buscar receita….Passo a passo
1
Escolha a receita
Cada cartão mostra o que ela faz, a prévia da mensagem e quantas empresas já usam. Clique em Ver a receita ou Usar esta receita.
2
Responda as perguntas
Escolha por qual caixa enviar e preencha o que a receita pede. A prévia da mensagem aparece com dados de exemplo.
3
Se for WhatsApp Oficial, escolha o modelo
Se o cliente não falou com você nas últimas 24 h, vai o modelo aprovado que você escolher em Escolha o modelo. Ou use Ligar assim mesmo, só para quem falou comigo nas últimas 24 h.
4
Ligue
Clique em Ligar. Se quiser conferir antes, use Ver o desenho.
O que acontece depois
Aparece ““nome da receita” está ligada” e o botão Ver em Meus flows. A receita vira um flow comum: você pode abri-lo no Editor de Flows e ajustar. Se quiser começar sem receita, use Começar em branco.Erros comuns
- Esta receita usa o módulo X. O módulo não está liberado. Use Pedir à agência.
- Conecte uma caixa para usar receitas. Receitas de mensagem precisam de um canal conectado. Use Conectar uma caixa.
- Esta caixa precisa de um modelo aprovado. Fora das 24 h, o WhatsApp Oficial só envia modelo aprovado pela Meta. Use Enviar modelo para aprovação.
- Esta receita precisa do campo X no contato. Use Criar o campo e preencha nos contatos; sem ele, o flow não dispara.
- Indique e ganhe está desligado. Esse passo fica como “Não enviado” até você ligar o programa. Use Ligar o Indique e ganhe ou Ligar assim mesmo.
- Sem perfil do Google, o pedido de avaliação é pulado. Ligue o perfil em Reputação.
- Cadastre seu celular no Perfil para receber o teste. Mensagem da tela do botão Testar comigo; se a tela mostrar que o teste está em manutenção, ele não está disponível.
- Escolha por qual caixa enviar. Falta marcar a caixa.
- Confira as respostas marcadas. Alguma resposta está incompleta.
- Esta receita não está mais disponível. / Receitas ainda não disponíveis. Tente mais tarde.
- Nada foi criado. Tente de novo em instantes. Falha geral; nada foi ligado.