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Para que serve

O cliente escolhe o horário sozinho, sem login, por um link do calendário. Cancelar e remarcar também funcionam por link.

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Quem pode

O cliente não precisa de conta. Para pegar e configurar o link, a pessoa precisa ter acesso a Ajustes da Agenda (criar e configurar calendário é do Dono ou Admin). Aparece se a agência liberou o submódulo Página pública de agendamento para a organização.

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Onde clicar

Em Calendário, aba Ajustes, escolha o calendário. Em Link público use Copiar link (“Link copiado”). O formato é /book/<código da organização>/<slug>; o antigo /book/<slug> também abre. Se a agência usa domínio próprio, abre nele.

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Passo a passo

1

Copie o link

Clique em Copiar link e mande ao cliente, por exemplo no WhatsApp.
2

Revise as perguntas (opcional)

Em Perguntas do agendamento, Adicionar pergunta (texto curto, texto longo, e-mail, telefone, lista ou caixa de marcar). Sem perguntas, o /book pede só nome e WhatsApp. As respostas ficam no agendamento.
3

Teste abrindo o link

Abra numa janela anônima e confira os horários.

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O que o cliente vê

  1. COM QUEM, se houver mais de um profissional (ou Qualquer profissional).
  2. Escolha um horário, com Ver próximos dias livres. Os horários aparecem no fuso indicado no rodapé.
  3. Continuar, depois Seus dados: nome, telefone, e-mail quando pedido e Observação (opcional).
  4. Agendar (Confirmar agendamento). Aparece “Agendado!” com Adicionar à minha agenda, e a confirmação chega no WhatsApp.
Se o calendário cobra na hora, aparece Pagar … e confirmar (o valor aparece na tela). As mensagens de confirmação e lembrete podem levar o link para remarcar. Também há um link de cancelamento.
  • Cancelar: a página mostra Cancelar agendamento, um campo “Motivo do cancelamento (opcional)” e Confirmar cancelamento. Depois aparece “Agendamento cancelado” e Agendar novamente.
  • Remarcar: o cliente escolhe um novo horário e clica em Confirmar novo horário. Aparece “Agendamento reagendado” com a Nova referência.
Na confirmação também aparece: “Precisa mudar? Responda a mensagem no WhatsApp.”

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O que acontece depois

O agendamento entra na Agenda como os demais. Com Google conectado, vira evento lá.

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Erros comuns

  • “Esse horário acabou de ser ocupado”: alguém confirmou antes. Os dados ficam preenchidos; escolha outro.
  • “Calendário não encontrado”: confira o link.
  • “Este link de agendamento está desatualizado”: peça o link novo.
  • “Agendamento não encontrado”: “O link pode ter expirado ou sido alterado.”
  • “Sem horários disponíveis nos próximos dias.”: veja a disponibilidade.
  • “Esse profissional não atende mais por este link.”
  • “Não foi possível confirmar”: “Seu horário ainda não foi reservado.”

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Próximo passo