Para qué sirve
El equipo de la agencia es quien usa el portal. Registras a la persona y defines la contraseña inicial. No hay invitación por correo.Quién puede
Solo el Dueño y los Admins de la agencia gestionan el equipo. Los roles del portal son dos:Dónde hacer clic
En el menú Marca y cuenta, abre Equipo de la agencia (/equipe). La pantalla Usuarios (/usuarios) tiene la vista “Equipo de la agencia”, solo para consulta.
Paso a paso
1
Haz clic en Nuevo miembro
En Equipo de la agencia, usa Nuevo miembro.
2
Completa los datos
Indica Nombre, Correo, Rol y Contraseña inicial. La contraseña tiene mínimo 8 caracteres, con letra y número. Generar crea una contraseña por ti, y Copiar contraseña la copia.
3
Crea el miembro
Haz clic en Crear miembro y pásale la contraseña a la persona. En el primer ingreso, ella crea su propia contraseña. Mientras tanto, la situación es “Cambia la contraseña en el 1.er acceso”.
Qué pasa después
En el menú de acciones de la persona:- Editar: cambia el rol y los datos que la cuenta permite.
- Restablecer contraseña: la contraseña anterior deja de valer al instante y las sesiones abiertas se cierran.
- Suspender: la persona deja de entrar al portal ahora. No se borra nada. Reactivar lo deshace.
- Quitar: la persona pierde el acceso al portal y a los clientes. No se puede deshacer. Su inicio de sesión sigue existiendo fuera de aquí.
Errores comunes
- “Este correo ya está en el equipo.”
- “Este correo ya está en otra agencia.”
- “Usa de 8 a 72 caracteres, con letra y número.”
- “No puedes hacer esto en tu propia fila.”
- “El Dueño no se puede cambiar aquí.”
- “La persona está suspendida. Reactívala antes de transferir.”
- “Solo el Dueño y los Admins de la agencia gestionan el equipo.”