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Un kit es un conjunto de configuraciones listas para un segmento. Te ayuda a poner en marcha a un cliente sin armar todo desde cero.

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Kits oficiales

Los kits oficiales de STChat están en Modelos › Oficiales STChat:
  • Clínicas
  • Comercio · Black Friday
  • Educación
  • Concesionarias
  • Inmobiliarias
  • Gimnasios
  • Abogacía
  • Restaurantes

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Qué trae un kit

Cada kit muestra, antes de aplicarlo, lo que crea. Según el segmento, el kit incluye:
  • embudos con las etapas del Kanban y los motivos de pérdida;
  • campos del contacto y etiquetas;
  • respuestas rápidas;
  • flows, creados apagados para que la organización los active después de revisarlos;
  • agendas, con tipo de atención y enlace público;
  • campañas en borrador y segmentos.
Algunos elementos dependen de módulos o integraciones que la organización debe tener. En esos casos, el flow queda apagado y la pantalla indica qué falta.

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Aplica un kit

Puedes elegir un kit al crear el cliente, en Nuevo cliente, en la opción Empezar con, o aplicarlo después a una organización. Elige la organización, revisa lo que se va a crear y aplica. Lo que ya existe con el mismo nombre queda como está. Si el kit necesita información que falta, el portal pide esos campos antes de aplicar.

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Qué no hace el kit

El kit no asigna instancia ni consume cupo. La agencia decide cuándo asignarla. Consulta Instancias y canales.