Para que serve
Na tela Recebimento e régua, a agência liga a própria conta Stripe. O dinheiro dos clientes cai na conta da agência e vai para o banco cadastrado na Stripe. A mesma tela define as formas de pagamento e os lembretes de cobrança.Quem pode
Só o Dono e os Admins mudam o recebimento. Em Ver como, a tela é só leitura. A visão geral está em Cobrança das subcontas.Onde clicar
No portal, abra Recebimento e régua (/recebimento).
Passo a passo
1
Conecte a Stripe
Em Stripe da agência, clique em Conectar com a Stripe. Você entra na Stripe; o STChat não vê nem guarda senha ou chave.
2
Termine o cadastro, se pedido
A Stripe pode pedir documentos da empresa. Enquanto isso o estado é Aguardando a Stripe e as cobranças não saem. Clique em Concluir cadastro na Stripe.
3
Escolha as formas de pagamento
Em Formas de pagamento, ligue Pix, Boleto e Cartão de crédito. Informe o dia em Vencimento dos extratos: dia, de 1 a 28.
4
Ligue os passos da régua
Em Régua de cobrança, ligue o que quiser: Cobrança enviada (dia 1º), Lembrete 3 dias antes, Lembrete no vencimento, Aviso de atraso e Último aviso. Os lembretes vão pelo WhatsApp da agência e pelo e-mail com a sua marca.
5
Defina a suspensão (opcional)
Suspender a organização vem desligado. Se ligar, informe os dias de atraso, de 8 a 60.
6
Defina multa e juros
Em Multa e juros, a multa vai de 0 a 2% e os juros de 0 a 1% ao mês. Entram como uma linha no extrato seguinte.
7
Salve
Clique em Salvar alterações.
O que acontece depois
Os extratos passam a ser cobrados por Pix, boleto ou cartão, conforme o que você ligou. Para a visão dos extratos, veja Extratos dos clientes. Ao clicar em Desconectar, as cobranças abertas deixam de ser recebidas por aqui.Erros comuns
- “Não deu para abrir a Stripe. Tente de novo.”
- “A conexão com a Stripe está indisponível agora.”
- “Esta conta Stripe ainda não aceita; fica desligado e travado.” (a forma de pagamento não está liberada na sua conta Stripe)
- “Dia de 1 a 28.”
- “De 8 a 60 dias.”
- “A multa vai de 0 a 2%.”
- “Os juros vão de 0 a 1% ao mês.”
- “Não foi possível salvar. Tente de novo.”