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A agência define o que cobra dos clientes. O STChat vende para a agência, e o cliente compra da agência.

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Cobrar por fora do STChat

Você pode deixar uma organização sem plano e cobrar o cliente do jeito que preferir. Uma organização sem plano fica fora do fechamento, dos extratos, da cobrança automática, da régua e dos avisos de cobrança, e não é suspensa por falta de pagamento. O que a organização usa continua contando para a agência, como instâncias e Voice.

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Cobrar pelo STChat

Com um plano na organização, a cobrança do cliente segue pela Stripe, usando a Stripe Connect da agência. O STChat apoia o fechamento com extratos e régua de cobrança.

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Pagamentos na organização do cliente

Pagamentos é um módulo que a agência liga ou desliga por organização. Com ele, o cliente conecta a própria conta Stripe em Ajustes › Pagamentos. O dinheiro vai direto para a conta do cliente. Só o Dono e o Admin da organização fazem essa conexão. Receita também é um módulo por organização. Ele nasce desligado e exige que Pagamentos esteja ligado.

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Cartão e faturamento da agência

Na página Faturamento do portal, a agência acompanha as cobranças do próprio plano e troca o cartão.

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Próximos passos