Crie uma organização
No portal, abra Organizações e use Novo cliente. O assistente tem 5 passos e o convite do cliente é um deles.Atribua instâncias
A instância é a conexão que a agência atribui à organização. Ao atribuir, você escolhe o tipo de canal, como WhatsApp por QR code, WhatsApp Oficial ou Instagram.- Nada atribui uma instância sozinho. A agência decide qual instância vai para qual organização.
- Ao vincular uma instância a uma organização, ela é criada para essa organização.
- Ao desvincular, a instância é zerada.
- O nome da instância é amigável e você pode escolhê-lo.
Convide os usuários
Os usuários do cliente são convidados pela organização, no próprio STChat do cliente. A agência não cria usuários direto no portal.Módulos da organização
Os recursos de cada organização são módulos que a agência liga ou desliga. Alguns módulos têm submódulos, como Marketing, Agenda e IA. Canais como TikTok e SMS ficam fechados até a liberação pela plataforma. Uma instância cujo módulo está desligado continua aparecendo na lista, com um selo que indica o motivo.Excluir uma organização
Use Excluir agora na organização. A exclusão é imediata. Confira o aviso na tela antes de confirmar.Cobrança do cliente
A cobrança da agência para o cliente depende do plano da organização. Uma organização sem plano é cobrada por fora do STChat, por combinação direta entre a agência e o cliente.Próximos passos
- Veja o Plano Apoiador para saber quantas instâncias a agência tem.
- Volte aos Primeiros passos da agência.