> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.stchat.app/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Receita: visão geral

> Veja quanto entrou no mês, quanto ainda vai entrar, a receita recorrente e quando o dinheiro cai na conta.

## Para que serve

A **Visão geral** de **Pagamentos** mostra o mês até hoje: quanto entrou, quanto ficou depois das taxas, quanto falta receber e quando o dinheiro chega ao banco. Serve para acompanhar a saúde das vendas sem abrir cada cobrança.

## Quem pode

* **Dono e Admin** veem a tela.
* Para quem não tem acesso, a tela mostra "Sem permissão para ver esta tela".

Exige Pagamentos: aparece se a agência liberou o módulo Pagamentos para a organização. O módulo Receita não é outra tela: ele só tira esta tela do ar se a agência o desligar de propósito. Quando está desligado, aparece "Módulo não liberado".

## Onde clicar

Abra **Pagamentos** no menu e clique em **Visão geral** no menu lateral da tela.

## Passo a passo

**1. Conecte a Stripe**

Sem a Stripe conectada, a tela mostra "Conecte a Stripe da sua empresa". Veja [Pagamentos](https://docs.stchat.app/subcontas/pagamentos-da-subconta.md).

**2. Leia o mês até hoje**

Veja **Bruto**, as taxas da Stripe (em % do bruto), **Reembolsos** e o líquido, "o que fica para a empresa". Clique nos números para ver as transações.

**3. Confira o recorrente e o que falta receber**

**MRR** é quanto entra todo mês pelas assinaturas ativas. **A receber** mostra as faturas em aberto e quantas estão vencidas.

**4. Veja quando cai na conta**

**Previsão de repasse** mostra os repasses agendados da Stripe nos próximos 30 dias. A coluna **CAI EM** dá o prazo.

**5. Compare as formas de pagamento**

**Por forma de pagamento** traz a taxa média do mês de Pix, boleto e cartão.

Na lista **Cobranças** há quatro cartões: **Recebido no mês**, **A receber**, **Recorrente ativo** e **Em atraso**. Os filtros são por situação (**Aberta**, **Paga**, **Em atraso**…) e **Sem nota**. Use **Cobrar** para criar uma nova.

## O que acontece depois

* Os números se atualizam conforme os pagamentos são confirmados na Stripe da empresa.
* Datas e horas aparecem no fuso do seu navegador (o selo "Horários no seu fuso" confirma).
* Quando alguém deve, **A receber** mostra quem é e permite cobrar.

## Erros comuns

* **"Stripe não conectado."** Conecte a conta da empresa.
* **"Verificação pendente."** A Stripe ainda verifica a conta.
* **"Acesso revogado."** Conecte a Stripe de novo; as novas cobranças ficam pausadas.
* **"Nenhum repasse agendado nos próximos 30 dias."** A previsão só aparece quando a Stripe informa a agenda.
* **"Não foi possível carregar."** Clique em **Tentar de novo**.

## Próximo passo

* [Pagamentos: cobrar pela sua Stripe](https://docs.stchat.app/subcontas/pagamentos-da-subconta.md)
* [Relatórios do atendimento](https://docs.stchat.app/subcontas/relatorios.md)
* [Reputação](https://docs.stchat.app/subcontas/reputacao.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.