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# Primera semana: deja todo listo en 5 pasos

> Sigue la guía de Empezar: conecta WhatsApp, trae contactos, activa la atención automática, crea un link y responde la primera conversación.

## Para qué sirve

La primera semana es una guía de 5 pasos que deja la organización lista para atender. Al final, WhatsApp responde fuera de horario, tienes un link para enviar al cliente y ya respondiste la primera conversación. Puedes parar y volver cuando quieras: el progreso queda guardado.

## Quién puede

El Dueño o un Admin hace la guía. Las demás personas ven el aviso "La primera semana la hace el Dueño o un Admin" y siguen respondiendo las conversaciones con normalidad. Activar la atención automática y crear el link también son solo del Dueño y del Admin.

## Dónde hacer clic

La invitación del Dueño lleva directo a la guía (`/comecar`). Después, la tarjeta **Deja todo listo** en el Inicio muestra el paso actual y el botón **Hacerlo ahora**. En el menú **Ayuda**, el ítem **Primeros pasos** muestra cuántos pasos ya se hicieron y, si ocultaste la tarjeta, **Mostrar en Inicio de nuevo** la trae de vuelta.

## Paso a paso

**1. Conectar WhatsApp**

En la pantalla de bienvenida, haz clic en **Empezar por WhatsApp**. En el celular de la empresa, abre WhatsApp, toca **Dispositivos vinculados** y apunta la cámara al código que aparece. Si el código vence, haz clic en **Generar otro código**. ¿Prefieres el oficial? Usa **Conectar con la Oficial**. Si la organización aún no tiene un WhatsApp, la pantalla avisa y ofrece hablar con la agencia; los demás pasos siguen habilitados. Detalles en [Cómo conectar WhatsApp por código QR](https://docs.stchat.app/es/subcontas/conectar-whatsapp-por-qr.md).

**2. Traer tus contactos**

Elige **Archivo CSV** (lista con nombre y teléfono), **Vengo de otro sistema** o **Quiero que la agencia los traiga por mí**. Si prefieres, haz clic en **Omitir: tus contactos llegan por WhatsApp**. Con la importación en curso, la pantalla muestra "Tus contactos están llegando" y puedes seguir.

**3. Activar la atención automática**

Revisa el **Horario de la empresa** (lunes a viernes, sábado y domingo; cada día puede quedar **Cerrado**), lee los textos de **Bienvenida** y **Fuera de horario** y mira **Cómo lo ve el cliente**. Haz clic en **Activar las dos**. Esto crea dos automatizaciones activas: Bienvenida y Fuera de horario.

**4. Crear el primer link**

Elige **Enlace de agendamiento**, **Enlace de cobro Pix** o **Tarjeta de visita** y haz clic en **Crear y enviarme**. El link llega a tu WhatsApp. La tarjeta de visita tiene **Descargar PDF para imprimir**. El link de cobro necesita la cuenta de pagos conectada. Usa **Omitir** si no quieres ahora.

**5. Responder la primera conversación**

Pide a alguien que envíe "hola" al WhatsApp de la empresa. La conversación aparece en la pantalla; haz clic en **Abrir y responder**. Si aún no hay conversación, usa **Copiar el enlace wa.me**.

## Qué pasa después

* Cada paso concluido recibe un check; la pantalla muestra "X de 5 listos". **Hacerlo después** deja el paso para otro momento.
* Al final, los próximos pasos quedan en el Inicio, como **Invitar al equipo**.
* La tarjeta del Inicio pasa a ser **Tu primera semana** en los días 1 a 7 y **Tus primeros 30 días** del día 8 al 30, con los pasos que el módulo y el rol de la persona permiten. **Ocultar por ahora** esconde la tarjeta solo para ti; **Mostrar de nuevo** la trae de vuelta. Cuando todo está hecho, la tarjeta pasa a "¡Listo!" y desaparece al día siguiente.

## Errores comunes

* **El código venció antes de la lectura**: genera otro y apunta la cámara en hasta 1 minuto.
* **Conecta WhatsApp antes de activar la atención automática.**
* **Revisa el horario: la apertura debe ser antes del cierre.**
* **Solo el Dueño y el Admin activan la atención automática.**
* **Esta función no está activada en esta cuenta.**: el módulo del link elegido está desactivado. Mira [Cómo habilitar módulos](https://docs.stchat.app/es/agencias/liberar-modulos.md).
* **Registra tu celular en el perfil para recibir el enlace.**
* **Indica un valor de R\$ 1,00 o más.**: aparece en el link de cobro.

## Siguiente paso

* [Cómo conectar WhatsApp por código QR](https://docs.stchat.app/es/subcontas/conectar-whatsapp-por-qr.md)
* [Ajustes de la organización](https://docs.stchat.app/es/subcontas/ajustes-da-organizacao.md)
* [Responder conversaciones](https://docs.stchat.app/es/subcontas/responder-conversas.md)


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