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# Ejecuciones y errores de los Flows

> Mira cada vez que un flow corrió, entiende los estados y corrige lo que falló.

## Para qué sirve

La pestaña **Ejecuciones** muestra cada vez que un flow corrió, el camino que hizo y dónde se detuvo. Es donde descubres por qué algo no salió.

Aparece si la agencia habilitó el módulo Flows para la organización.

## Quién puede

Quien tiene acceso a Flows ve las ejecuciones. **Reanudar** y **Reejecutar** son solo del Dueño y del Admin: la pantalla dice "Solo Dueño y Admin reanudan o reejecutan."

## Dónde hacer clic

**Flows › Ejecuciones**. Filtros: **En vivo**, **Todas**, **Fallos**, **Esperando**, **Pruebas**; búsqueda por contacto, teléfono o ID; **Todos los flujos**; período (**Hoy**, **7 días**, **30 días**, **Todo**). En **Mis flows**, el botón **Ver** de la alerta de fallos lleva a los fallos.

## Paso a paso

**1. Empieza por los fallos**

Haz clic en **Fallos** y elige una ejecución en la lista.

**2. Lee el detalle**

Mira **Inicio**, **Duración**, **Contacto** y el **Camino recorrido**, bloque por bloque. **La ejecución falló** trae el motivo; **Ver bloque** lleva al bloque con problema.

**3. Corrige y reanuda**

Usa **Abrir en el editor**, corrige el bloque y vuelve. En **Antes de reanudar**, elige **Reanudar desde el bloque con falla** (mantiene lo que ya se hizo) o **Reejecutar desde el inicio…** (abre una confirmación con la vista previa).

## Qué pasa después

Estados de una ejecución: **En curso**, **Esperando** ("Reanuda" a la hora indicada), **Completada**, **Falló**, **Cancelada**, **Se detuvo: el contacto respondió**, **Sacado del flujo**, **Sacado por el flow X** y **Sacado por otro flow**. Cada paso muestra **Completado**, **Error**, **Omitido**, **Simulado** o **En espera**.

En la reejecución, **Omitir lo que ya se hizo (recomendado)** evita repetir efectos. Los pasos con resultado incierto piden una elección: **Intentar de nuevo** o **Ya se hizo**.

La salud de un flow aparece como **ok**, **atención** o **fallando**, según la proporción de fallos en el período.

## Errores comunes

* **Este bloque ("tipo") todavía no lo ejecuta el motor.** La ejecución se detuvo aquí. Cambia el bloque.
* **El motor no reconoce el tipo de acción.** Cambia el bloque.
* **El módulo que usa este bloque está desactivado en esta organización.** Pide a la agencia que lo active.
* **No se pudo revisar la lista de bloqueo.** El contacto no tiene teléfono o la lectura falló.
* **Este bloque no pudo terminar.** Revisa la configuración del bloque e inténtalo de nuevo.
* **No enviado: fuera de las 24 h, sin plantilla.** En el WhatsApp Oficial, elige una plantilla aprobada. Otras causas: **el cliente no escribió en las últimas 24 h**, **un campo de la plantilla no tiene valor ni predeterminado**, **Meta rechazó o pausó la plantilla**. La alerta muestra **Elegir plantilla**.
* **No se pudo reanudar. No se repitió nada.**
* **No se pudo reejecutar.**
* **Webhook con error 401.** Falta el encabezado `X-Webhook-Secret` correcto.
* **No se pudieron leer las ejecuciones.** Inténtalo de nuevo.

## Siguiente paso

* [Editor de Flows](https://docs.stchat.app/es/subcontas/editor-de-flows.md)
* [Cómo crear un flow por receta](https://docs.stchat.app/es/subcontas/criar-flow-por-receita.md)
* [Flows: visión general](https://docs.stchat.app/es/subcontas/flows.md)


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