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# Organizaciones

> Cómo la agencia crea y gestiona las organizaciones de los clientes, asigna instancias e invita usuarios.

Cada cliente de la agencia es una organización. Es la subcuenta del cliente: tiene sus propios usuarios, instancias, conversaciones y configuraciones, separados de las demás.

## Crea una organización

En el portal, abre **Organizaciones** y usa **Nuevo cliente**. El asistente tiene 5 pasos y la invitación al cliente es uno de ellos.

## Asigna instancias

La instancia es la conexión que la agencia asigna a la organización. Al asignarla, eliges el tipo de canal, como WhatsApp por código QR, WhatsApp Oficial o Instagram.

* Nada asigna una instancia por sí solo. La agencia decide qué instancia va a qué organización.
* Al vincular una instancia a una organización, se crea para esa organización.
* Al desvincularla, el cupo vuelve libre, desde cero, y la instancia deja de existir para la organización.
* El nombre de la instancia es amigable y puedes elegirlo.

Quien conecta el canal es el cliente, en su propia organización, después de que se asigna la instancia.

## Invita a los usuarios

Los usuarios del cliente se invitan desde la organización. Dentro de la organización, la pestaña de usuarios también permite **Crear usuario** y **Agregar existente**. Consulta [Cómo invitar usuarios de la organización](https://docs.stchat.app/es/agencias/convidar-usuarios-da-organizacao.md).

## Módulos de la organización

Las funciones de cada organización son módulos que la agencia activa o desactiva. Algunos módulos tienen submódulos, como Marketing, Agenda e IA.

Una instancia cuyo módulo está desactivado sigue apareciendo en la lista, con una etiqueta que indica el motivo.

## Eliminar una organización

Hay dos caminos: **Solicitar eliminación…** (da 24 horas para arrepentirse) y **Eliminar ahora** (inmediato, solo el Dueño de la agencia). Consulta [Cómo eliminar una organización](https://docs.stchat.app/es/agencias/excluir-organizacao.md).

## Cobro al cliente

El cobro de la agencia al cliente depende del plan de la organización. Una organización sin plan se cobra fuera de STChat, por acuerdo directo entre la agencia y el cliente.

## Próximos pasos

* Consulta el [Plan Apoyador](https://docs.stchat.app/es/agencias/plano-apoiador.md) para saber cuántas instancias tiene la agencia.
* Vuelve a los [Primeros pasos de la agencia](https://docs.stchat.app/es/agencias/primeiros-passos.md).

## Paso a paso

* [Cómo crear una organización (Nuevo cliente)](https://docs.stchat.app/es/agencias/criar-organizacao.md)
* [Cómo vincular una instancia](https://docs.stchat.app/es/agencias/vincular-instancia.md)
* [Cómo liberar módulos](https://docs.stchat.app/es/agencias/liberar-modulos.md)
* [Cómo eliminar una organización](https://docs.stchat.app/es/agencias/excluir-organizacao.md)
* [Cómo abrir como cliente](https://docs.stchat.app/es/agencias/abrir-como-cliente.md)


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