> ## Documentation Index
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# Kits

> Modelos listos por segmento para empezar un cliente con la configuración lista.

Un kit es un conjunto de configuraciones listas para un segmento. Te ayuda a poner en marcha a un cliente sin armar todo desde cero.

## Kits oficiales

Los kits oficiales de STChat están en **Modelos › Oficiales STChat**:

* Clínicas
* Comercio · Black Friday
* Educación
* Concesionarias
* Inmobiliarias
* Gimnasios
* Abogacía
* Restaurantes

## Qué trae un kit

Cada kit muestra, antes de aplicarlo, lo que crea. Según el segmento, el kit incluye:

* embudos con las etapas del Kanban y los motivos de pérdida;
* campos del contacto y etiquetas;
* respuestas rápidas;
* flows, creados apagados para que la organización los active después de revisarlos;
* agendas, con tipo de atención y enlace público;
* campañas en borrador y segmentos.

Algunos elementos dependen de módulos o integraciones que la organización debe tener. En esos casos, el flow queda apagado y la pantalla indica qué falta.

## Aplica un kit

Puedes elegir un kit al crear el cliente, en **Nuevo cliente**, en la opción **Empezar con**, o aplicarlo después a una organización. Elige la organización, revisa lo que se va a crear y aplica. Lo que ya existe con el mismo nombre queda como está. Si el kit necesita información que falta, el portal pide esos campos antes de aplicar.

## Qué no hace el kit

El kit no asigna instancia ni consume cupo. La agencia decide cuándo asignarla. Consulta [Instancias y canales](https://docs.stchat.app/es/agencias/instancias-e-canais.md).


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