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# Como liberar módulos para uma organização

> Ligue e desligue os módulos de cada cliente, em uma organização ou em várias de uma vez, e veja o histórico.

## Para que serve

Os recursos de cada organização são módulos. A agência liga ou desliga cada um por organização. Um módulo desligado some do menu do cliente.

## Quem pode

Só o Dono e o Admin da agência ligam e desligam módulos. Os demais veem a tela sem alterar.

## Onde clicar

No menu **Vender**, abra **Modelos e módulos** (`/modulos`) e fique na aba **Módulos**. Você vê uma tabela com as organizações e os módulos. Para um cliente só, abra a organização e entre na aba **Módulos**.

## Passo a passo

### Em uma organização

**1. Ache o módulo**

Na aba **Módulos** do cliente, cada módulo tem uma chave. Procure uma organização com "Procurar uma organização".

**2. Ligue ou desligue**

Mude a chave. Uma janela mostra "O que muda". Ao desligar: o módulo sai do menu da organização, nada novo é iniciado e nada é apagado. Confirme em **Desligar** ou **Ligar**.

### Em várias organizações

**1. Abra Ligar em várias**

Em **Modelos e módulos**, use **Ligar em várias** (`/modulos/aplicar`).

**2. Escolha o que fazer**

Em "O que fazer", escolha **Ligar** ou **Desligar**, um módulo por vez.

**3. Marque as organizações**

Em "Em quais organizações", marque as organizações. Veja "Confira" e "O que muda para elas".

**4. Aplique**

Clique em **Aplicar**. Fica registrado no histórico, uma linha por organização.

## O que acontece depois

Vale na hora para todos os usuários da organização. Quem abrir um módulo desligado vê "Módulo não liberado · Gerenciado pela agência". Nada é apagado: os dados ficam guardados. A cobrança muda no próximo extrato.

## Marketing, Agenda e IA têm submódulos

Marketing, Agenda e IA são módulos principais com submódulos. Desligar o principal **desliga também os submódulos**. Ao religar, **só o principal volta**: os submódulos continuam desligados até você ligar cada um à mão, e o principal precisa estar ligado antes. O diálogo da tela avisa isso antes de você confirmar ("Ao religar, só o módulo volta: os itens abaixo continuam desligados até você ligar cada um").

## O selo "Módulo desligado"

Em **Instâncias**, a instância cujo canal tem o módulo desligado na organização continua na lista, com o selo **Módulo desligado**. A tela explica: "O módulo deste canal está desligado na organização: as conversas seguem, mas não dá para conectar nem reconectar." Para conectar de novo, ligue o módulo do canal.

Alguns módulos dependem de outro. A tela avisa "Precisa de outro módulo ligado" e mostra **Liga junto** ou **Desliga junto**. Módulos que a plataforma ainda não liberou aparecem como "Não liberado" e não dá para ligar.

Para ver quem mudou o quê, use **Histórico de mudanças** (`/modulos/historico`). Há filtros por tipo (Ligou, Desligou, Plataforma), organização, módulo e período, e o botão **Exportar**. As mesmas mudanças ficam na Auditoria.

## Erros comuns

* "Só a agência desta organização pode mudar os módulos dela."
* "Módulo só pode ser desligado pela plataforma."
* "Módulo ainda não está disponível."
* "Módulo precisa de outro módulo ligado."
* "Não foi possível salvar. Tente de novo."
* "Nenhum módulo ligado nesta organização. Ligue pelo menos um para ela começar a usar."

## Próximo passo

* [Como criar uma organização](https://docs.stchat.app/agencias/criar-organizacao.md)
* [Kits e modelos](https://docs.stchat.app/agencias/kits.md)
* [Organizações](https://docs.stchat.app/agencias/organizacoes.md)


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