> ## Documentation Index
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# Cobrança das subcontas

> Como a agência cobra os clientes: organização sem plano, Pagamentos e Stripe Connect.

A agência define o que cobra dos clientes. O STChat vende para a agência, e o cliente compra da agência.

## Cobrar por fora do STChat

Você pode deixar uma organização **sem plano** e cobrar o cliente do jeito que preferir. Uma organização sem plano fica fora do fechamento, dos extratos, da cobrança automática, da régua e dos avisos de cobrança, e não é suspensa por falta de pagamento.

O que a organização usa continua contando para a agência, como instâncias e Voice.

## Cobrar pelo STChat

Com um plano na organização, a cobrança do cliente segue pela Stripe, usando a Stripe Connect da agência. O STChat apoia o fechamento com extratos e régua de cobrança.

## Pagamentos na organização do cliente

**Pagamentos** é um módulo que a agência liga ou desliga por organização. Com ele, o cliente conecta a própria conta Stripe em **Ajustes › Pagamentos**. O dinheiro vai direto para a conta do cliente. Só o Dono e o Admin da organização fazem essa conexão.

**Receita** também é um módulo por organização. Ele nasce desligado e exige que Pagamentos esteja ligado.

## Cartão e faturamento da agência

Na página **Faturamento** do portal, a agência acompanha as cobranças do próprio plano e troca o cartão.

## Próximos passos

* [Plano Apoiador](https://docs.stchat.app/agencias/plano-apoiador.md)
* [Organizações](https://docs.stchat.app/agencias/organizacoes.md)


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